最近「リスキリング」や「リカレント教育」といった言葉をよく耳にます。政府が積極的に旗振りしていて、それなりの財政支出もあるようです。転職という文脈で語られることも多く、我々にも関連のあるテーマなのですが、個人的には、どうにも違和感を覚えます。...

人間は社会的動物であり、それがビジネスでも恋愛でも、対人スキルがとても大切です。この対人スキルの本質とは、相手の立場に立ってモノゴトを見ることができるか、言い換えると「相手目線」があるかどうか、に尽きるという気がします。...

21世紀に目覚ましい成長を遂げた企業の調査によると、「成長の理由」のほとんどは「市場の成長（新市場の創造含む）」によるそうです。 企業が成長する方法というのは「市場が成長する」か「（市場規模は一定あるいは縮小する中）市場シェアを獲得する」の2つしかありません。この調査による...

棋士の羽生善治さんという方がいます。何冊か著書も読んでいて、彼の考えや生き方に、勝手ながら共感しています。 彼のエピソードで、こんな話を聞いたことがあります。ある時、自分の子供を奨励会（※）に入れている親御さんから「この子は棋士になる才能がありますか？」と相談を受けたそうで...

「システム思考」という課題解決手法があります。 少し乱暴に説明すると、物事には「そう」なっている構造や関係性があって、そこを見にいかないと、本質的には課題解決できないよ、というようなイメージです。そして、そのシステム思考には「現在の結果を出すために、現状は最適化されている」...

転職活動の際、面接で必ず訊かれる質問に、転職理由があります。 採用企業にとっては、入社いただくからには、長く在籍して欲しいものです。早期にまた転職とならないために、今回の転職理由が、本当に自社で解決するのかを確認したい、というのがその背景と言われます。...

「採用は打率」という言葉があります。もう大分昔に、当時の上司から聞いた言葉です。 その意味するところは、どんなに秀逸な採用をしても、採用した人材が入社後に活躍するのは3割前後（野球の打率程度）ということです。 イチローレベルでも4割を超えることはなく、並みのバッター（採用担...

私の前職（大手エージェント）社員や、人材業界から転職を考える方と接している際に、「もう、この仕事には飽きました」という声を聞くことがあります。私がこの仕事に携わる人たちから聞く言葉で、最も残念な気持ちになるフレーズです。...

転職のお手伝いをしていると時々、転職にあたり「現年収は1円も下げたくない」という方がいらっしゃいます。現年収と「同水準以上」ということではなく、文字通り「1円」も下げたくないのです。 現在の収入が生活する上で本当にギリギリで、年収改善が唯一の転職理由というなら、まだ理解でき...

皆さんは、なぜ転職しますか？ 「年収を上げたい」「やりがいのある仕事に就きたい」等、いろいろあると思いますが、敢えて一言で表現するなら「人生を豊かにするため」「幸せになるため」だと思います。 よって、転職活動では必ず問われる「転職理由」とは「自分が幸せになるために必要なこと...

転職エージェントをしていると、業界内では常識なのに多くの求職者が誤解している、ということが時々あります。その一つとして、今日は「資格」の誤解について書きたいと思います。 結論から言うと、実は、転職において資格はあまり役に立ちません（一部を除き）。転職において、企業から評価さ...

少し前に「ブラック企業」「ホワイト企業」という言葉が流行り、騒がれた時期がありました。ブラック企業とは、社員に対し長時間労働や極端なノルマを課し、一方で低賃金、残業代不払い、パワハラなど、コンプライアンス意識が著しく低い企業を指します。...

芸術家のアンディ・ウォーホルによると、成功の秘訣はしかるべき「時」に、しかるべき「場所」にいること、だそうです。 「何」をするかはもちろん重要なのですが、それと同等に（或いはそれ以上に）「いつ」「どこ」にいるかが大事だということです。...

最近、20代カップルの約5割がマッチングアプリをきっかけに知り合っている、という話を耳にして、少し驚きました。それでは、同じくマッチング稼業である転職エージェントも、今後はアプリやAIに取って代わられるのでしょうか？ 実は私がかつて在籍した大手エージェントでは、過去何度もA...

HPにプロフィールを載せていますが、私はもともとはリクルートという大手エージェントの出身です。 エージェント百花繚乱の現在では、リクルートも大手の1社という印象ですが、そもそも「人材紹介」という日本独自のビジネスモデルを創り出したのは同社です。また、今ではあたり前に使ってい...

前回は分業化が「情報の精度」や「スピード」という、重要な顧客価値を棄損しかねないと書きました。 しかし分業化は顧客価値の低下に留まらず、そこで働く社員にも悪影響があると、私は思っています。 具体的には、社員が感じる仕事の「やりがい」の低下です。...

ここまで「課金形態」について書いてきましたが、今回は業界の「分業化」について触れたいと思います。 人材紹介業は「労働集約」産業です。 「労働集約」産業とは、生産要素に占める資本の割合が低く、人間の労働力に頼る割合が大きい産業のことをいいます。機械やシステムよりも人間の手によ...

前回から、人材紹介業界の問題というテーマで書いています。 顧客（価値提供対象）が2つありながら、課金は一方のみという非対称性について書いてきました。 今回はその続編です。 課金対象が一方となると、この事業の構造は「商材を仕入れて顧客に販売する」という流通業（小売業・卸業）に...

自分自身が長年携わってきた「人材紹介」という生業ですが、正解がなくて難しい分、奥が深く、やりがいがあって、飽きないというのが率直な思いです。 一方で、長年携わってきたからこその問題意識もあります。 それはコンサルタントのスキルやスタンスというレイヤーではなく、業界が抱える構...

人生は「選択」でできています。 人は皆、この世に生れて以来「何をする」「どこにいる」という選択を、延々と繰り返して生きているからです。 もし自分は何も能動的には決めていない、という人がいたとしても、実はその人も「自殺しない」という選択をしています。...